淘宝客服经理

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桂林万卓商贸有限公司

全职 | 6月19日更新

淘宝客服经理

¥3500 - 5000元/月 投递简历

工作地点: 桂林
职位类别: 客户代表
简历限定:
其他要求: 年龄不限

  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、负责淘宝售后工作,给团队成员提供指导和支持,制定工作目标和工作计划并监督落实工作完成;
2、推动实施客户服务规范和制度,全方位优化客户服务质量;
3、妥善处理售后问题和客户投诉,提升客户满意度,降低差评率;
4、整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、负责客服人员培训、考核等管理工作。

相关要求job requirements
1、2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先考虑;
2、良好的协调沟通能力、人际交往能力、组织能力,能独立处理紧急问题;
3、普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、亲和力强;
4、优秀的服务意识,高度的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

香港万卓是一家以商用厨电为主营的美食加盟公司,经过9年的发展,产品已经覆盖全国大中小城市,加盟客户累计15万。香港万卓以桂林万卓为基点,在国内开展鸡蛋仔、现磨豆浆、章鱼小丸子、关东煮、杂粮煎饼等20余项小吃网络推广,集吧台、烘培、小吃50余种商用厨电,线上线下一体经营。

公司不断整合市场,打造一流的商业厨电和美食加盟培训平台,使品牌实力不断提升;目前公司规模不断扩张,正在向全国同行业第一名迈进!公司以帮助员工成长为己任为客户和员工提供一个实现梦想的平台为使命,如果您有梦想,如果你看好电商大潮流,如果你愿意跟公司一起历练成长,我们欢迎您加入万卓这个大家庭,与我们一同共塑辉煌!

公司为您提供:

1、底薪+提成+奖金+工龄工资;

2、上班时间:上午9:00----下午17:00 月休6天

3、缴纳社保、包中餐、加班餐补;

4、年终奖、年终旅游。


公司地址:
七星区万达金色宝贝幼儿园隔壁(国际电线电缆厂)二楼万卓人力资源部
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