客服主管6000

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桂林万达城投资有限公司

全职 | 投递:0人 | 浏览:285人 | 1周内更新

客服主管6000

¥6000 - 7000元/月 投递简历

五险 住房公积金 提供住房 加班补贴 岗位晋升 工作餐 年终奖
工作地点: 桂林
职位类别: 客服主管非技术
简历限定: 女,大专以上,3年以上工作经验,25-35岁


  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、负责物业服务中心客服的日常工作,保证办公场所整洁有序,前台无杂物;
2、熟悉物业管理条例和规章制度、公司和本部门的工作目标和指导方针等;
3、负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核;
4、处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,对超出能力之外的问题要立即向上级案场经理汇报、请示;
5、负责组织制定部门年度培训计划,培训标准,考核方式,效果评估;
6、负责带领下属做好接待客户工作,检查其工作记录并整理汇报,不断持续改进管理服务工作;
7、负责与营销建立良好的工作关系,整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总,对完成的维修单、报事单及客户的其它重大投诉组织回访;
8、与外委单位保持经常性联系,监督服务品质;
9、负责客服部的礼仪培训及职业素养培养。

相关要求job requirements
1、大专以上学历,具有3年以上客服经验,1年以上客服管理 经验;
2、能够承担客服团队的专业技能等方面的培训工作。

桂林万达城投资有限公司

  • 性质:有限责任公司
  • 规模:101-300人
  • 行业:房地产开发经营

融创中国控股有限公司(1918.HK)是一家专业从事中高端住宅及商业地产开发的全国性企业。融创中国持续聚焦于北京、华北、西南、上海、东南、广深、华中和海南八大区域和精心挑选进入的一二线核心城市,开发销售高端精品物业,拥有众多处于不同发展阶段的项目,产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。2016年8月,融创中国西南区域首入广西,目前已布局有南宁、柳州、北海、桂林等城市。

万达集团创立于1988年,形成商业、文化、网络、金融四大产业集团。万达商业持有物业面积3387万平方米,已开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等222座万达广场。

桂林万达文化旅游城分布于七星区与雁山区两大城市核心板块,总投资金额300亿元人民币。其中位于七星区和平地块万达城住宅项目总建面242万㎡,真是一个千亩大盘,未来将会有6-7万人居住在此,也是未来建筑标准最高、城市生活最便捷的居住中心。其中位于雁山区的万达城文旅项目总建面100万㎡,项目包括超大型万达茂、大型室外主题乐园、度假酒店群、酒吧街等功能区。

融创与万达联手合作是桂林万达城的一次全面升级,也提供更广阔的平台。

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公司地址:
广西桂林七星区环城南一路万达城展示中心