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诚聘客服主管

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广西彰泰物业服务股份有限公司

全职 | 投递:47人 | 浏览:3556人 | 1周内更新

诚聘客服主管

¥5000 - 6000元/月 投递简历

五险 岗位晋升 工作餐 年终奖
工作地点: 桂林
职位类别: 客服
简历限定: 大专以上,2年以上工作经验,25-35岁


  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、协助项目经理接待、处理各类投诉事件,并对投诉进行统计、分析和汇报;
2、根据物业巡查管理规定,对小区的现场品质、楼宇外观、设施设备等的日常运作进行巡查、监督、协调及组织管理,指导部门员工处理日常事务,并对巡查发现的安全隐患及时跟进处理,避免危机的发生;
3、负责服务中心人员调配,合理分工,协调各岗位工作;
4、负责组织跟进部门员工的催费工作,确保收费率和清欠率达标。

相关要求job requirements
1、年龄25-35岁,身体健康 、五官端正,女性160cm以上,男性172以上;
2、具有较强的执行力和组织协调能力、责任心和服务意识;
3、大专及以上学历,管理类相关专业者优先;
4、具有同行业1年以上的相关工作经验;
5、熟练使用OFFICE等办公软件。

       广西彰泰物业服务股份有限公司(简称彰泰物业)成立于2001年,是桂林彰泰实业集团有限公司下属子公司,广西唯一新三板挂牌上市物业企业(证券简称:彰泰物业证券代码:871985),具有壹级物业管理资质。现在册员工1000多人,其中中高级职称的管理、工程、技术人员57人,初级职称的员工70人。管理项目覆盖桂林、南宁、柳州、阳朔、梧州、贺州六大区域,服务31个管理项目,服务业主超过5万户,服务面积达到817.5万平方米,服务业主人数近18万人。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目。

  自成立以来,彰泰物业及旗下项目多次获得国家、省、市各级荣誉称号,公司通过ISO9001国际质量管理体系认证,获得中国物业管理协会和中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。经第三方权威调查机构盖洛普咨询公司调查,彰泰物业服务满意度超85分,达到全国一线品牌标准。

公司地址:
康桥半岛小区1号公馆彰泰物业108办公室(九岗岭对面,西门菜市附近)
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