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质检督导员

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桂林市郦峰饭店有限公司

全职 | 7月4日更新

质检督导员

¥4000 - 5000元/月 投递简历

岗位晋升 年终奖
工作地点: 桂林 桂林 象山区 火车站 桂林 象山区 汽车站
职位类别: 酒店管理
简历限定:
其他要求: 大专以上,2年以上工作经验,年龄不限

  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、对酒店内部质量检查,各个职能部门进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施,组建企业的质量管理体系。
4、到酒店工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正酒店在质量管理中存在的问题,总结经常出现的问题,并归纳成培训材料。
5、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
6、负责制定酒店各项培训方案,包括拟定培训教案,查阅参考材料,编制考试试题,批改考试试卷和评估总结。
7、及时向上级反馈酒店培训的实施开展情况及质量检查情况。
8、负责对酒店服务质量的督导、检查、记录检查情况,及时汇总反馈至有关部门负责人进行整改。
9、负责收集客人对酒店服务质量的反映,编写宾客意见报上级领导,从中发现各个岗位培训需求。
10、对质检过程中发现的问题根据相关规定直接进行处罚。

相关要求job requirements
1、大专以上学历,有两年以上相关岗位工作经验。
2、有责任心,热爱本职工作,有较好的心理素质,能够承受一定的工作压力。
3、具有组织协调能力,以及解决、分析问题的能力。
4、熟悉酒店各部门的工作职责、流程标准。
5、能熟练应用办公软件。

桂林郦峰饭店地处风景如画的桂林市中心繁华地段。距桂林的商业、娱乐和购物中心,离桂林所有主要旅游风景点仅15分钟,交通十分便利。桂林郦峰饭店集旅游度假、休闲娱乐、康体健身于一体的旅游涉外度假酒店。饭店设备齐全,环境高雅,充满艺术气息和现代感,桂林郦峰饭店拥有舒适、现代的豪华套房、豪华江景双人房、豪华江景大床房、豪华江景商务房、豪华双人房、豪华母子房、三人房等。所有房间内均设计有豪华热带雨林淋浴设施、宽大的办公区域、免费使用的高速上网端口、舒适的睡眠空间。酒店宽带全部入室,设有停车场、多功能会议厅、餐厅、卡拉OK歌舞厅、桑拿浴足中心、健身房、商场等配套设施,在桂林郦峰饭店入住后,可享受到桃花江的优美景观,优雅的环境、温馨的服务,是您观光、出差、度假的理想之选。

桂林郦峰饭店的桑拿中心实现24小时营业,提供专业推拿按摩服务并有中式、泰式以供选择;休息厅宽敞舒适,附设足底保健、修甲、采耳、足浴等多项服务,为来桂林游客和市民带来闲来小憩,劳顿尽逝。
桂林郦峰饭店的餐饮从餐厅的设计风格、菜谱的设计到服务无不突出桂林的传统民俗文化和漓江渔家菜特色,在此就餐可远离都市的喧嚣,在宁静温馨中尽享富有风情的特色服务和江鲜美食。
饭店开业时间2007年5月,局部装修时间2010年11月,楼高7层,客房总数101间(套)。

公司地址:
桂林市稚山路108号
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