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诚聘售后技术员

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广西安辰信息产业股份有限公司

全职 | 投递:311人 | 浏览:14763人 | 17分钟内更新

诚聘售后技术员

¥2500 - 3500元/月 投递简历

工作地点: 桂林 七星区
职位类别: 技术支持
简历限定: 年龄不限


  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
岗位描述job description
1、销售硬件产品的上门安装、调试及其准备工作; 2、软件产品的部署与实施; 3、接收服务派单,按时远程指导完成售后服务工作任务,对客户不能自行解决的问题,要快捷优质的       进行上门维修服务和技术指导; 4、计算机设备一、二级维修; 5、了解软件用户的意见和需求,汇总给软开部修改; 6、银行等特定客户业务系统运维; 7、新客户的培训工作,使之熟练使用产品并能处理一般的故障;
(去南宁上班,在桂林培训3个月)

相关要求job requirements
1、工作有强烈的责任心、忠厚、老实。
2、对网络有一定的基础,掌握各类常用交换机等设备的知识。
3、较好的写作能力,能独立完成解决方案等技术文档编写、常用办公软件应用、PS、PPT制作。
4、自备交通工具
5、上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30,大小周轮休制(一个月休6天)

自定义福利other welfare
公司其他福利:
1、正式入职后享受公司每天5元的中餐补助
2、正式入职后享受公司每月50元的交通补助(有电动车者)

广西安辰信息产业股份有限公司成立于2002年,公司注册资金人民币2000万元整,是广西区内领先的IT服务提供商,公司始终坚持以服务为导向,通过软件研发、系统集成、技术服务等专业团队,为客户提供可靠、舒心的行业解决方案IT系统技术服务,是区内专业从事软件定制开发、IT系统集成的国家认定高新技术企业,同时也是广西唯一一家集研发、销售、运维于一体的金融IT服务提供商。

安辰公司现有员工55人,大专以上学历占比为90%,拥有一支朝气蓬勃、志向远大、技术雄厚的高素质科技研发团队与此同时还成立了企业科研技术中心,并通过桂林市工业和信息化委员会的认定,多次拿下省级、市本级等多个科研项目及专项资金项目,还曾凭借自主研发的软件系统荣获了全国第四届创新创业大赛入围全国行业总决赛资格。从2011年至今,公司独立研发了包括政府机构、教育、银行、商超、餐饮、服装等领域的多项系统软件,已持有10项软件著作权。同时,公司取得了涉密信息系统集成资质、计算机信息系统集成资质、ISO9001质量管理体系认证证书、软件企业认定证书、安防工程企业设计施工维护能力证书、行业十佳诚信单位等多项资质荣誉。

    历经十余年的不断努力,公司积累了丰富的金融行业服务资源,主营产品及服务在内竞争优势日益明显,多次入围桂林银行、国民村镇银行、桂银村镇银行、广西农村信用社、广西区建行、北部湾银行等银行,提供银行柜台设备及现金处理设备共计约8000余套。同时还为金融行业提供银行综合前置系统、自助银行安全集中管理系统、人民币冠字号码管理系统等行内解决方案在金融行业技术服务领域提供银行柜台设备运维服务、银行自助运维服务和人民币清分机外包技术服务提供基于银企合作的智慧社区运营解决方案和政府二级服务机构智慧政务解决方案公司将建立并形成涵盖各级服务机构、金融业务机构、各类业务企业的一流服务定制型综合性企业,在维护和巩固金融客户体系的基础上,在区内乃至全国形成更具有竞争力的核心自主产品与产业链,成为行业内的领先者。自2011年以来,公司销售收入、利润、税收等连续几年保持高速增长,于201610月被广西金融办纳入自治区上市(挂牌)后备企业资源库。

   为了方便、快捷、有效的服务客户需求,公司在南宁、桂林等地区建立了相关部门配备了服务人员,直接与各区域的客户沟通,减少中间环节,各团队之间通力协作、及时沟通,实现了不同地域服务的高效与便捷。公司不断地完善服务,在每一个环节做到及时调整,不断创新管理模式和服务方式,牢固树立了安辰专属的服务高标准,切实贯彻追求101%的满意度,形成以下公司的团队优势:

●高度透明的管理程序,严格细致的操作流程,精益求精的服务水平。  

●无可比拟的状况处理能力。做到7*24小时同步解决突发状况。 

●定期定时安排人员电话回访,有利协调客户与安辰之间的关系,并能掌握公司最新业务动态。

    未来,广西安辰将以“安现宿志,辰领未来”为企业愿景,坚持以服务只有起点,满意没有终点的服务理念,以自身擅长的软件开发优势,用心解决用户最迫切、最实际的需求,以优质的产品、先进的技术为客户提供完美的服务致力于成为电子信息领域具有发展价值、市场价值、社会价值的现代化规范型企业。




公司地址:
桂林市朝阳路桂林国家高新区信息产业园创新大厦电商谷B座一层
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